纷享销客app是一款功能强大的移动管理SaaS应用。该软件以移动CRM为核心,实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理,以驱动业务为目标,连接企业内部组织和人,实现以客户为中心的全员高效营销协作。除此之外,这款软件功能十分强大,汇聚高效的业务管理、协作管理和数据管理于一体,主要包括及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等,全方位满足用户的管理需求。与此同时,纷享销客app还提供高效的办公系统,主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理等系列办公应用,将企业内部和产业链上下游连接起来,让业务与人紧密连接,相互驱动,让人围绕业务高效协同。
1、纷享销客以移动CRM为核心,实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理;
2、CRM+办公协同:以驱动业务为目标,连接企业内部组织和人,实现以客户为中心的全员高效营销协作;
3、CRM+企业互联解决方案:连接上下游合作伙伴,实现企业间的业务协同和业务管理;
4、CRM+微信:直连客户,实现企业与终端客户之间的零距离连接,提供高效敏捷的售后和会员服务;
5、以PaaS平台/开放平台为能力支撑:满足企业业务、流程、权限等的个性化定制以及与IT系统的对接需求。
1、企业互联解决方案
纷享销客的企业互联解决方案,实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理,主要包括及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。
并通过微联服务号与微信连通,实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。
2、数字化管理与PaaS平台
纷享销客以业务场景为核心,以PaaS平台能力为支撑,创新性的整合CRM+业务流程,实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力,帮助企业业务场景快速落地到系统,实现全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理,助力效率、成交和客户满意度快速提升。
3、强大BI支持数据智能
自主研发,高可自定义,原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析,快速简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析,自动推送订阅报表,可手机查看,企业经营状态尽在掌握,随时随地。
4、高效协同办公
纷享销客具有强大的协同办公能力,并且与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接,通过企业级 IM即时通讯、OA协同,主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用,将企业内部和产业链上下游连接起来,让业务与人紧密连接,相互驱动,让人围绕业务高效协同。
v9.1.5版本
更新说明
【销售管理】
销售线索回收支持跳过非工作日和法定节假日,避免休息日资源浪费
移动端市场与线索管理支持自定义摘要布局和卡片样式
促销模式优化,新增基于多产品数量或金额的策略配置,简化设置
【营销管理】
会员营销插件支持无纷享账号人员的品牌推广和效果追踪
【服务管理】
客服会话支持指定分组分配,提升服务效率
【PaaS平台】
流程变量,增强自动化和灵活性【全网】
集成WPS文档,提高团队协作编辑效率
【BI平台】
新增矩形树图展示分层数据,直观显示数据分布和趋势
报表导出支持CRM推送和自定义位置导出
【快消业务】
提升外勤场景筛选功能,提高数据查询效率
支持将【系统外客户】快速转为销售线索,便于跟进和转化
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